Kuidas jälgitakse e-kirju?
Teoorias on e-post väga lihtne keskkond. Kuid mitte ainult ei saadeta kellelegi e-kirju sisaldavat tekstisõnumit, võib see sisaldada HTML-koodi, nagu veebisaitidel. Nad saavad ka pilte laadida, see tähendab, kuidas jälgimine toimib.
Kui avate e-posti, laadib teie e-posti klient selle e-kirja pilte kaugserverist ja kuvab need, nagu ka siis, kui avate veebilehe. Võite öelda oma e-posti kliendile kunagi pilte, kui soovite. Kuid nad laadivad tavaliselt pilte vaikimisi.
E-kirjad ja muud automaatsed meilid saadavad ettevõtted sisaldavad peaaegu alati spetsiaalset jälgimismustrit. See on väike nähtamatu pildifail, mille suurus on vaid üks piksel, mida tuntakse ka 1 × 1 pildina. Igal inimesel, kes saab e-kirja uudiskirja koopia, on selles unikaalne jälgimispildi aadress. Neid kujutisi nimetatakse ka "veebimajakateks".
Kui avate e-posti uudiskirja ja see laadib pilte (isegi kui te ei näe pilte), laaditakse see unikaalse aadressiga pilt. Kui see konkreetne pilt laaditakse ettevõtte serveritesse, siis teavad nad, et teie e-posti aadressile saadetud e-kiri oli äsja avatud.
Võimalik, et olete e-kirja avanud, on ka teisi viise. Näiteks võib igas e-posti lingil olla unikaalne identifikaator, mis on teiega seotud, nii et ettevõte saab näha, kes klikkisid e-kirjas olevatel linkidel. Kuid see juhtub ainult siis, kui klõpsate lingil, mitte lihtsalt e-posti.
Miks inimesed avastavad jälgimise meilid?
Sellise jälgimise kohta pole üldse midagi halba. See juhtub kogu aeg. Ettevõtted, kes saadavad välja automaatsed e-posti uudiskirjad, et teada saada, kui palju inimesi avab ja neid lugedes.
Igaüks seda teeb. Siin How-To Geekis oleme kasutanud seda tüüpi jälgimist meie e-posti uudiskirja jaoks, et tagada, et me saadame selle ainult inimestele, kellele see meeldib. Kui inimene kunagi ei avata ega meie uudiskirjaga suhelda, võime me need eemaldada meililistist ja lõpetame selle saatmise neile.
Kuigi seda tehnikat kasutavad ettevõtted, saate seda ise kasutada. Näiteks ütleme, et saadate CV-d ja soovite teada, kes avas oma tööpakkumise e-kirjad. Saate kasutada tarkvara, mis kinnitab piltide ja aruannete jälgimist, kui keegi seda avab, ja teate, kes seda vaatas.
Saada avatud jälgimine tihti ei tööta
See pole ideaalne süsteem. Tegelikult on see väga räpane. See e-posti avamise jälgimissüsteem võib mitmel viisil puruneda.
Kui saaja kasutab e-posti kliendit, mille puhul pole seadet piltide laadimiseks, siis jälgija ei laadita ja te ei tea, kas see inimene elektronposti vaadanud. See kehtib ka siis, kui saaja kasutab tarkvara, mis blokeerib neid jälgimissaidid.
Mõned tarkvaralised meetmed võivad mingil põhjusel laadida jälgimisi, näiteks e-kirja eelvaate saamiseks või kõike selle skannimiseks. Võite saada ping, et e-posti vaadatakse, isegi kui saaja seda pole kunagi avanud.
Mõned ettevõtte e-posti süsteemid võivad isegi blokeerida kõik sissetulevad meilid, millel on jälgimise pildid või lingid.
Kuigi see on räpane ja ebatäiuslik lahendus, on see ainus tööstus, nii et inimesed kasutavad seda endiselt.
Microsoft Outlookil on lugemissertifikaadi funktsioon, kuid inimestel on lihtne loobuda kviitungite saatmisest. Gmailil on funktsioon "Loetud kviitung", kuid see on saadaval ainult G Suite (organisatsiooni) kontode jaoks. Piltide jälgimine on nagu lugemissõnumid, mis töötavad vaikselt igasuguses e-posti kliendis, mis laadib pilte.
Kuidas postitada avatud jälgimist
Kui te ei soovi, et inimesed teaksid, kas olete avanud teie saadetud e-kirjad, võite selle peatada, lihtsalt seadistades e-posti kliendi valikut mitte laadida pilte automaatselt.
Näiteks Gmailis valige Seaded> Üldine, valige "Küsi enne välimiste piltide kuvamist" ja klõpsake "Salvesta muudatused".
Inimesed saavad ainult näha, kas olete avanud e-kirja, kui soovite pilte kuvada.
Kuidas jälgida e-posti avab ennast
Kui olete ettevõte või organisatsioon, kes soovib e-posti jälgida, saate seda teha, kasutades e-posti analüüsi teenust. Seda tuleks tihti integreerida igasse tarkvarasse, mida kasutate uudiskirja haldamiseks või turunduskirjade edastamiseks.
Keskmistele inimestele on see veel natuke keeruline. See tööriist ei sisaldu Gmaili, Outlooki, Apple Maili ega tavapärase e-tarkvara kasutamisel.
Mailtrack.io on lihtne ja tasuta, kuid see sisaldab iga kirjutatud e-kirja allkirja, kui te ei maksa. Saate ikkagi allkirja kustutada ja e-posti jälgida nagu tavaliselt, kuid see on natuke vaeva.Kui keegi loeb e-kirja, sealhulgas hüpiku-märguande, e-posti teate ja nende kahekordsete märkide abil Gmaili saadetud kaustas, saate sellest teavitada mitmel viisil.
Kasutajasõbralikud e-posti avatud jälgimisteenused, nagu need, nõuavad, et annaksite neile juurdepääsu oma e-posti aadressile, millest soovitame vastu võtta. Kuid see on kompromiss, mida võiksite teha. Lihtsalt tundke riske.
