Teie kõvakettalt lukustatakse võib-olla mitmel põhjusel - võibolla arvuti TPM enam autot automaatselt ei vabasta või unusta parooli või PIN-koodi. See on vajalik ka siis, kui soovite eemaldada BitLocker-krüptitud draivi arvutist ja avada see teise arvutisse. Kui esimese arvuti TPM-i pole, siis on vaja taastamisklahvi.
Esiteks, leidke oma taastamise võti
Kui te ei leia oma taastevõtme, proovige seda BitLockeri seadistamise ajal uuesti mõelda. Teil paluti kirjutada klahvi allapoole, printida see paberilehele või salvestada see välise draivi, näiteks USB-draivi faili. Sul oli ka võimalus laadida Bitlockeri taastamise klahvi oma Microsofti kontole internetis.
Selle võtme peaks loodetavasti kuskil ohutult salvestada, kui printite selle paberilehele või salvestate selle välisseadmesse.
Kui on mitu kontot, võite kasutada arvutis BitLockeri ekraanil kuvatud võtme ID-d ja sobitada selle veebisaidil kuvatava võtme ID-ga. See aitab teil leida õige võti.
Kui teie arvuti on domeeniga ühendatud - tihti juhtus arvuteid, mis on organisatsiooni omandis ja mida pakutakse töötajatele või õpilastele, on hea võimalus, et võrguadministraatoril on taastevõti. Taastevõtme saamiseks võtke ühendust domeeni administraatoriga.
Olukord 1. Kui teie arvuti ei vabasta kettale käivitamisel
BitLockeriga krüptitud draivid lukustatakse automaatselt teie arvuti sisseehitatud TPM-iga iga kord, kui see käivitatakse. Kui TPM-i avamise meetod ebaõnnestub, kuvatakse tõrketeade "BitLocker Recovery", mis palub teil sisestada selle draivi taastamise võti. (Kui: kui olete seadnud oma arvuti parooli, PIN-koodi, USB-draivi või kiipkaardi nõudmiseks iga kord, kui see saabub, näete nägemist samamoodi, kui kasutate tavaliselt BitLockeri taastamise akna saamist, t seda parooli, sisestage BitLocker Recovery sisselülitamiseks Esc.)
Jätkamiseks sisestage taastevõti. See avab draivi ja arvuti käivitub tavaliselt.
Siin kuvatud ID aitab tuvastada õige taastamisklahvi, kui teil on mitu taastamiskotti trükitud, salvestatud või üleslaetud internetis.
Olukord kaks: kui teil on vaja Drive'i avada Windowsi piires
Eespool toodud meetod aitab teil oma süsteemi draivi ja muid kettaid, mis on tavaliselt käivitamisprotsessi ajal vabaks lukustamata.
Võib-olla peate võib-olla Windowsis lahti lukustama BitLocker-krüptitud draivi. Võib-olla on teil BitLockeri krüpteeringuga väline kettaseade või USB-kaart, mis ei avane tavapäraselt, või olete võtnud mõnest teisest arvutist BitLocker-krüptitud draivi ja ühendanud selle oma praeguse arvutiga.
Selleks ühendage esmalt draiv arvutiga. Avage juhtpaneel ja valige System and Security> BitLocker Drive Encryption. Seda saab teha ainult Windowsi professionaalsetes väljaannetes, sest ainult need võimaldavad juurdepääsu BitLockeri tarkvarale.
Leidke draiv BitLockeri aknas ja klõpsake selle kõrval asuvat valikut "Unlock Drive".
Kui teie arvuti kuvab iga kord, kui ta saabub BitLockeri tõrjeekraanil ja teil pole taastumisklahvi saamiseks mingit võimalust, võite alati oma arvuti viimistlemiseks alati kasutada selle arvuti taasinstallimise tõrkeotsingu võimalust. Saate arvuti uuesti kasutada, kuid kaotate kõik selles salvestatud failid.
Kui teil on BitLockeriga krüpteeritud väline kettaseadme ja teil pole taasteklahvi või muud võimalust selle avamiseks, peate tegema sama asja. Vormindage ketas ja kustutate selle sisu, kuid vähemalt võite selle uuesti kasutada.
