Need on teenuste liigid, mida enamik kauplustes - nagu Best Buy'i Geek Squad - maksab teile lisatasu. Microsofti poodid on rohkem kui lihtsalt puhta, pahavara tasuta sülearvuti ostmise kohad.
Ei, see ei ole Microsofti ja nende kaupluste reklaam. See on viis, kuidas saada Microsoftilt mõnda tasuta teenust Windowsi arvutis, mille te juba olete. See on umbes aeg, mil Microsoft pakkus rohkem toetust kõigile neile Windowsi arvutisse, mida nad varandasid.
Kas teil on Microsofti pood?
See on ilmselt kasulik ainult siis, kui teie läheduses asub Microsofti poe asukoht. Enamikus USA osariikides ja mõnedes suuremates linnakeskustes paiknevad kõik asukohad kogu Kanadas. Microsoft avab üha enam kauplusi igal aastal, nii et teil võib varsti olla üks teie lähedal, kui te seda veel ei tee. Vaadake Microsofti veebisaidil Microsoft Store'i asukohtade ajakohastatud loendit.
Mida saate tasuta
See teenus kuulub Microsofti poe "Answer Desk" teenusesse. Mõelge sellele, et Apple Storeis on Geniusi baar - jah, need Microsofti kaubamärgid tunduvad Apple'i kauplustest väga modelleeritud.
Vastuste loendi veebisaidil saate valida läheduses oleva poodi ja korraldada tasuta kohtumine. Lohistage ja teeninduse nõustaja pakub Windowsi sülearvutile tasuta teenuseid, olenemata sellest, kus te seda ostsite.
Tasuta teenused hõlmavad "laiendatud diagnostika", "tarkvara remont või tugi", "viiruse ja pahavara eemaldamine" ja "arvuti häälestamine". Võrdluseks maksab "Virus and spyware removal" ainult $ 199,99, kui te lähete Best Buy'i Geeki Squad selle asemel.
Me soovitame kasutada ilmselt Geeki võistlust. Te saate oma arvuti teenust ise teenindada. Kuid kui soovite professionaalset abi, võite selle tasuta hankida. Ja kui teil on sugulased, kes elate Microsofti poodi lähedal, ja palutakse teil aidata oma arvutitel pahavara eemaldada ja kiiremini töötada, võite öelda, et nad võtaksid selle Microsofti poodi ja saaksid Microsofti teha seda tööd, mida saate vältida pettumust ja päästa oma aega.
Hoiduge Upsells'ist
Alati on saak. Microsofti varud on jaemüügikauplused, kus nad soovivad raha teenida, mitte teeninduspiirkondi, mida kasutatakse ainult nende klientide hüvanguks. Nad pakuvad mõnda tasulist teenust, ja teid võib pakkuda, kui te lähete poodi.
Et olla Microsoftiga õiglane, ei ole need teenused absurdsed - igaüks neist 49 dollarit, on nad palju odavamad kui võrreldavad Geek Squad teenused. Andmete taastamise teenused on arusaadavalt kallimad.
Need 49-dollarised tasulised teenused ulatuvad potentsiaalselt kasulikust teenusest, nagu näiteks teenus "Warranty concierge", kus Microsoft Store'i töötajad tegelevad teie arvuti tootjaga, et see garantii alusel kindlaks määrata, nii et teil ei ole vaja neid võidelda, absurdseks, nagu näiteks OneDrive setup ", mis seisneb OneDrive rakenduste installimises kõigis teie seadmetes ja sama konto sisselogimisega.
Riistvarauuenduse veebipõhiselt tasuta ostmine riistvarauuendusena on arusaadav teenus, kui te ei tee seda iseendale, samal ajal kui rakenduse installimine - mis näib olevat rakenduste installimine - on midagi iga arvuti kasutajal peaks lihtsalt enda pärast rahul olema.
See on lihtne näpunäide, kuid Microsofti poodid pole olnud väga pikka aega - esimene oli avatud 2009. aastal. See teenus võib eksisteerida, et viia teid Microsofti enda poodidesse, kuid see on ka katse konkureerida Appleiga ühe võite minna, et saada vastuseid ja toetust. Kui vajate abi, tasub proovida.
Kuid kui te lähete - või kui te soovitate lähedasel või sõber minna - kindlasti öelge neile, et nad ei satuks sisse $ 49 OneDrive seadistusteenistusest ja muudest küsitavatest teenustest.
Kui teil on Microsofti poodides neid teenuseid, võite nendega helistada ja neid jagada. Oleme kuulnud häid asju, ja need teenused ei tundu olevat sellised, et nad on mõeldud iga uksega sõpradele üleslaadimiseks.
