Skype on üks parimaid VoIP-teenuseid. Oleme näinud, kuidas seadistada ja kasutada Skype'i Windowsi arvutis. Kuid mõned inimesed on silmitsi mitmesuguste audio- ja videoteemadega. Paljud inimesed on väitnud, et heli ei ole nii hea, kui see peaks olema, või on video puhul mingi probleem. Kui Skype'i video või heli ei tööta või Windows 10 ei ühenda kõnesid, siis näitab see postitus probleemide tõrkeotsingut ja probleemide lahendamist.
Skypeis pole ühtegi videot, heli ega heli
Sellised probleemid on tavaliselt seadmepõhised. Teisisõnu, kui üks lahendus teie heaks töötab, ei tähenda see, et see töötaks kõigi teiste inimeste jaoks. Kõigepealt vaadake kogu soovituste loendit ja seejärel vaadake, mis võib teie juhtumile kohaldada.
1] Kontrollige arvuti draiverit
See on tõenäoliselt esimene asi, mida peaksite kontrollima, kui Skype'i kõne ajal Skype'i kõne ajal ei saada. Mõnikord võivad autojuhid töötada kummalgi viisil ja seega ei pruugi sa saada korralikku heli või heli. Seetõttu peaksite kontrollima helidraiverit. Samuti võite mängida erinevat meediumipleierit, et viga kinnitada. Kui arvate, et probleem on seotud helidraiveriga, peate selle võimalikult kiiresti uuesti installima või seda uuendada. See postitus näitab, kuidas desinstallida, keelata, tühistada, uuendada seadme draivereid.
2] Kontrollige mikrofoni
Seal on peamiselt kahte tüüpi heliprobleeme. Esiteks kuulete, mida teine inimene ütleb. Teiseks, teine inimene ei kuule mida sa ütled. Mõlemat probleemi saab lahendada mikrofoni kontrollimisega. Kui kasutate sülearvuti sisseehitatud kõlarit, ei pruugi see lahendus korralikult toimida, kuid võite probleemi tõepoolest probleemi lahendada, kui kasutate erinevat peakomplekti. See postitus aitab teil, kui teie Skype'i heli või mikrofon ei tööta.
3] Kontrollige, kas Skype'i heli / video on summutatud
Kõne ajal võimaldab Skype kasutajatel helitugevuse või video vaigistamiseks või vaigistamiseks. Kui olete selle sisse lülitanud ja unustasite seadistused tagasi pöörduda, ei saa te heli ja video saata / vastu võtta. Seetõttu kontrollige, kas heli / video on tühistatud või mitte. Kui heli- ja video nuppudel on kaldkriips, peate nende keelamiseks klõpsama. Kontrollige pilti paremaks mõistmiseks.
4] Veenduge, et teie veebikaamera oleks täielikult funktsionaalne
Mõnikord esineb probleem veebikaamera või mikrofoni purunemise tõttu. Sellisel juhul ei saa te seda videot teisest otsast saada. Kui kasutate sülearvutit kasutades välist veebikaamerat või sisseehitatud veebikaamerat, proovige pilte jäädvustada. Või proovige juht uuesti installida / värskendada.
5] Kontrollige Skype'i mikrofoni seadeid
Kui te ei võta heli või saaja ei kuule teid, peate Windowsis häälestama Skype'i heli seadeid. Ava Skype> avage Tools> Options> Audio Settings. Sa peaksid valima heliallika, mida soovite kasutada, ja veenduge, et see on täielikult funktsionaalne. Samuti, kui Mikrofoni seadete automaatne reguleerimine on välja lülitatud, veenduge, et helitugevus on seatud maksimaalseks. Lisaks kontrollige, kas heliallika ajal rääkimise ajal näete rohelist riba.
6] Vaadake Skype'i videoseadistusi
Veenduge, et näete end Skype'i testi abil. Selleks minge Tools> Options> Video settings. Siin näete Skype'i aknas oma vaadet. Kui näete seda, siis teie veebikaamera töötab hästi. Vastasel korral kontrollige 4th lahendus käesolevas artiklis. Seal on ka mõni muu seade, mida saab klõpsata nupul Veebikaamera seaded. Veenduge, et kõik oleks ka siin hea.
7] Kontrollige Skype'i privaatsusseadeid
Skype võimaldab kasutajatel veebikaamerat hallata või keelata. Näiteks saate seade määrata Keegi, kui kõik saavad sind näha. Seega, kui keegi ei saa sind Skype'i videokõnes, veenduge, et olete selle isiku oma kontaktiloendisse loonud ja määranud seadeid Ainult minu kontaktide nimekirjas olevad inimesed. Privaatsuse osas on see parim turvafunktsioon. Juhul kui see on määratud Mitte keegi, teie videot videokõne ajal ei leia keegi.
8] Kontrollige, kas teised programmid heli / video blokeerivad
Kuigi see on üsna haruldane, on mõned programmid, mis võivad takistada teie mikrofonil või veebikaameral teisi vahendeid, nagu Skype.Kui olete sellise programmi installinud teadlikult või teadmatult, peaksite oma süsteemi kontrollima ja selle keelama või desinstallima.
9] Kontrollige Interneti-ühendust
Mõnikord võib halb internetiühendus takistada teil heli- või videokvaliteedi saamist, kuna Skype nõuab helistamiseks kiiret Interneti-ühendust. Kui saate väga halba video- / helikvaliteedi, veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab hästi.
10] Lähtesta Skype'i seaded
Kui teie sõnumeid, andmeid, pilte ei saadeta ega saanud, võite Skype'i seadeid vaikimisi lähtestada. Selleks sulgege Skype ja seejärel avage File Explorer, sisestage aadressiribale järgmine ja vajutage Enter: %äppiandmed%. Leidke Skype kausta ja nimetage see ümber Skype-vana.
Nüüd valige Explorer aadressiribale aadressiribale järgmine tekst ja vajutage Enter: % temp% / skype. Nüüd leiate DbTemp kausta ja kustutage see.
See lähtestab Skype'i seaded. Teie teabe jaoks salvestatakse vanad sõnumid kausta Skype-Old.
Loodame, et midagi aitab. Kui vajate rohkem abi, võibolla see postitus aitab teil Windows 10 heli- ja heliprobleemide tõrkeotsingut.
