Online-reageeringu juhtimise näpunäited, tööriistad ja teenused

Sisukord:

Online-reageeringu juhtimise näpunäited, tööriistad ja teenused
Online-reageeringu juhtimise näpunäited, tööriistad ja teenused

Video: Online-reageeringu juhtimise näpunäited, tööriistad ja teenused

Video: Online-reageeringu juhtimise näpunäited, tööriistad ja teenused
Video: CS50 2013 - Week 10 - YouTube 2024, Märts
Anonim

Me kõik teame, et hea maine saavutamiseks kulub palju aega, samas kui üks vale tegu võib seda kõike hävitada. Teie maine on teie firmaväärtus - vara, mida arvutatakse ka siis, kui hindate oma või teie ettevõtte väärtust. Hea maine suurendab teie ettevõtte kasvuvõimalusi, saates rohkem kliente ja panku oma teed. Inimeste jaoks tähendab hea maine ka paremat karjäärivõimalust jne. Kuigi on olemas ettevõtted, mis pakuvad veebipõhist reputatsiooni haldamist oma tööriistadega, keskendume sellel ametikohal üksikisikutele ja väikeettevõtetele, kuna neil ei ole suuri eelarveid.

Mis on reaalajas reaalajas?

Enamik Interneti-kasutajatest ei mõtle mainega ja seetõttu ei arva, et nad on veebipõhise maine loomisel teinud postitamiseks erinevatele veebisaitidele - kommentaare või artikleid, foorumeid, sotsiaalmeediat ja palju muud. Ütle, et te ei tee Internetis midagi muud, kui kasutate Facebooki ja Twitteri, kuid teil on endiselt veebipõhine maine. Inimesed, kes soovivad sinust teada saada, lähevad teie postitamiseks - olenemata sellest, kui vähe see on, ja tulevad välja oma arvamuse postitatud materjalist. See tuletis on teie veebipõhine maine.

Teisisõnu, kõik, mida te internetis teete, loob andmepanka, mida erinevad inimesed kasutavad oma huvide, mõtete ühe või mitme teemaga seotud mõtteid ja arvamusi kasutades. Mitte ainult seda, et postitatud online-teavet kasutatakse teie mõtteviisi, usalduse ja oma iseloomu lugemiseks. Järgmine Infographic Microsoft näitab, kuidas teie postitused Internetis võivad teie elu mõjutada. Klõpsake pildil, et seda suurendada.

Image
Image

Online-reputatsiooni haldamine

Teie veebipõhine maine ei sõltu lihtsalt sellest, mida postitate, vaid ka seda, mida teised teie kohta postitad annavad. Kui olete teenusepakkuja, pakuvad inimesed, kes kasutavad teie teenust, kommenteerida teie teenust kuskil internetis. Õige märksõnade abil on võimalik lugeda ja teada, mida teised (teie sõbrad, kliendid jne) mõtlevad teie kohta.

Seega üksikisiku või ettevõtte veebipõhine maine määrab kindlaks, mida nad postitavad enda ja oma toodete kohta, kuidas nad teevad / käitlevad teistega Internetis ja mida teised mõtlevad üksikisiku või ettevõtte üle!

Kuidas kontrollida oma online-reputatsiooni

Nüüd, kui teate, et kõigil, kes kasutavad Internetti, on mingisugune veebipõhine maine, võiksite teada, kus te seisate. Teie maine hindamiseks on olemas erinevad tasulised ja tasuta tööriistad. Põhimõtteliselt kontrollivad ja tõmbavad kõik neist peaaegu kogu teavet, mida nad teie kohta kogevad, ja esitavad selle teile, et saaksite näha, kas teie mainet on hea või halb.

Kuidas teate, kas teie veebipõhine maine on hea või halb? Kui inimesed räägivad teiega headest asjadest, on teie veebipõhine maine hea ja peate mitte ainult säilitama, vaid parandama seda oma karjääri kasvu jaoks. Ja kui me ütleme "inimesed", sisaldab see ka teie enda eneseteadvust. Mida te enda kohta postitate erinevate sotsiaalsete võrgustike ja foorumite jaotiste "Teave" ja "BIO" kohta peegeldab seda, mida te ise mõtlete.

Enne kui räägite oma veebipõhise maine kontrollimisest, on Microsoftil hea video, mis selgitab, miks teil on hea veebipõhine maine.

Järgmises jaotises räägime teie veebipõhise maine leidmise kohta, mis pakub näpunäiteid veebipõhise maine haldamise parandamiseks, kuna see moodustab peamise hoolduse kõige olulisema sammu.

Vihjeid reaalajas reaalajas juhtimise kohta

[A] Hoidke infot puudutavat kaarti - leiate oma reputatsiooni

Võite olla üksikisik või väikeettevõte. Parim viis teada saada, mida teie kohta öeldakse, ja kui te panite midagi ennast halba või negatiivseks, on luua Google'i teated koos kõigi teie nime, ettevõtte, e-posti ja muude andmete variatsioonidega.

Näiteks mul on Google'i häirete seas palju märksõnu: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" ja vähem seotud mu erinevate e-posti aadresside ID-dega ja telefoninumbrid. Sel viisil saan teada, kas teised nende märksõnadega seotud asjad on teistele avaldatud Internetis. Kuigi tulemused näitavad ka teile postitatud asju, teate, et te ei postita endast midagi halba.

Microsoft tellis uurimusi Kanadas, Saksamaal, Iirimaal, Hispaanias ja Ameerika Ühendriikides ning leidis, et kuigi 91% inimestest on mingil hetkel teinud midagi veebiprofiili haldamiseks, vaid 44% täiskasvanutest mõistab aktiivselt pikaajalisi tagajärgi nende võrgutegevusest. Võite alla laadida kokkuvõtte (PDF).

[B] Mida ütlete enda kohta jaotiste kohta

Kõikidel suhtlusvõrgustikel ja foorumitel on nende saitide kohta "umbes" osa. Tühi või liiga vähe teavet panevad inimesed uskuma, et sul pole palju öelda. Liiga palju inimesi paneb mõtlema, et olete vaimustamas.

Siinkohal peate ka kaaluma, kas loote kontot enda, oma ettevõtte ja / või mõlema jaoks. Ükskõik millisel juhul vali need sõnad ettevaatlikult ja asetage need nii, et nad annaksid positiivsema ülevaate oma isiksusest kui negatiivsest. See ei tähenda sisuliselt seda, et peate oma negatiivseid punkte varjama, kuid teie positiivsed võivad alati negatiivseid nägemusi varjutada - kui peate seda mainima!

[C] Soovimatute andmete eemaldamine Internetist

Esimest korda, kui te kasutate ülaltoodud nõuannet "A", peate te läbima teabe lehti, kui olete Interneti-ühenduse pikka aega olnud. Märkige lehed, mis näitavad sind halvas valguses. Võib juhtuda, et teised teie jaoks halvad postitused - teie isiksus või teie teenused - või võib-olla teete ise seda, mis halvas valguses näitab.

Samamoodi hoiab Google'i teated teid ajakohasena teie mis tahes materjalist Internetis postitamise kohta. Ka siin märgi lehti, mis kipuvad veebipõhise maine langetama. Kui need on teie poolt sisestatud ja BIO-d, siis vaheta need kohe. Kui need on materjalid, mille teised on üles laadinud, võite paluda neil andmete eemaldamiseks. Kui nad seda ei tee, võite läheneda Google'ile ja muudele otsingumootoritele sisu eemaldamise korral. Kõik, mida peate tegema, on esitada Google'ile kaebus ja neile öelda, milline on materjal selle kohta, milline URL projekteerib või annab teie isikuandmeid, mida te ei soovi avalikustada.

Kuid teie teenuste ja toodete negatiivsete ülevaatuste jaoks ei saa te veebimeistreid ega Google'it jne nende eemaldamiseks - kui need pole valed. Sellistel juhtudel on parim viis küsida veebihaldurilt postitusele vastavat rida või kahte, mis ütleb, et te töötate nõrkade kohtadega ja peate need kiiresti fikseerima.

Muude näpunäidete jaoks maine haldamiseks on eemal internetist, kui olete emotsionaalselt ebastabiilne. Seda seetõttu, et saate postitada midagi, mida inimesed ei pruugi meeldida. Enne kui jõuate meeleheale ja eemaldate selle postituse, võisid paljud seda juba lugeda ja seda jagada.

BONUS: Microsofti veebisaidi reputatsiooni haldamise teabeleht, milles selgitatakse veebipõhise maine haldamise näpunäiteid, et hoida see puhtana ja seda paremaks muuta. Anna mulle teada, kui teil on rohkem kahtlusi.

Soovitan: