Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge

Sisukord:

Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge
Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge

Video: Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge

Video: Parimad tööriistad, mis hõlbustavad kaugtöö tehnilist tuge
Video: UPPCL Online Registration 2021 | UPPCL Online Registration Kaise Kare (IOCE) - YouTube 2024, Märts
Anonim
"Abi, mu arvuti on katki!" Tuleb uuesti telefonikõne. Kui kasutate pereliikmete või sõprade tehnilise toe mängimist, on palju tasuta tööriistu, mis võimaldavad teil teise inimese arvutiga kaugjuurdepääsu saada ja seda parandada.
"Abi, mu arvuti on katki!" Tuleb uuesti telefonikõne. Kui kasutate pereliikmete või sõprade tehnilise toe mängimist, on palju tasuta tööriistu, mis võimaldavad teil teise inimese arvutiga kaugjuurdepääsu saada ja seda parandada.

Seal on miljon ja üks kaugtooterežiimi tugiteenuste valik. Vaatame siin parimaid, kas peate neid telefoni allalaadimise kaudu telefoni käima või kui soovite pikemaajalist kaugjuurdepääsu seadistada.

TeamViewer

TeamViewer on paljude geekide jaoks kaugtööriistad. Seda saab kasutada mitmel erineval viisil. Võite suunata oma partneri rakenduse TeamViewer QuickSupport allalaadimiseks, mis võib käivituda ilma administraatori või muu süsteemi konfiguratsioonita. See annab neile seansi ID ja parooli, mida nad saavad teile anda, võimaldades teil TeamViewer-programmi abil hõlpsalt kaugühendusega ühendust võtta. Siin ei ole seadistamisprotsessi - lihtsalt laadige alla sobiv programm ja topeltklõpsake seda selle käivitamiseks.

Samuti võite valida sõltumatu juurdepääsu pärast täielikku TeamViewer-i kliendi installimist, andes teile püsiva kaugjuurdepääsu arvutisse, ilma et kaugkasutaja peaks teile andma teile mingeid paroole või kinnitada midagi. Niikaua kui nende arvuti on sisse lülitatud, saate selle kaugjuurdepääsu saamiseks. Kui soovite ennetavat hooldust teha või oma arvutit mitte määrata, siis on see mugav valik.
Samuti võite valida sõltumatu juurdepääsu pärast täielikku TeamViewer-i kliendi installimist, andes teile püsiva kaugjuurdepääsu arvutisse, ilma et kaugkasutaja peaks teile andma teile mingeid paroole või kinnitada midagi. Niikaua kui nende arvuti on sisse lülitatud, saate selle kaugjuurdepääsu saamiseks. Kui soovite ennetavat hooldust teha või oma arvutit mitte määrata, siis on see mugav valik.
TeamViewer on ka platvormiline, seega saate seda kasutada Maci tõrkeotsinguks või oma vanemate Windowsi arvuti Linuxi arvutiga tõrkeotsinguks. Võite isegi Android-i või iOS-i seadme kaudu kaugühendusega ühendada. Oleme minevikus põhjalikult tutvunud TeamVieweriga.
TeamViewer on ka platvormiline, seega saate seda kasutada Maci tõrkeotsinguks või oma vanemate Windowsi arvuti Linuxi arvutiga tõrkeotsinguks. Võite isegi Android-i või iOS-i seadme kaudu kaugühendusega ühendada. Oleme minevikus põhjalikult tutvunud TeamVieweriga.

Windowsi kaugabi

Windowsil on sisseehitatud kaugabi funktsioon, mis on mõeldud just selliseks olukorraks. Kuigi ainult Windowsi professionaalsed versioonid saavad kasutada kaugtöölaua serveritarkvara, saavad iga Windowsi versioon saata kaugabi kutse ja kutsuda kellegi teise oma arvutite abistamiseks. See võib olla mugav valik, kuna see on juba Windowsi kaugarvutisse installitud, nii et te ei pea kõike seda midagi installima.

Selle funktsiooni kasutamiseks öelge teisele isikule, et ta käivitab Windowsi kaugabi - avades menüü Start, sisestage Windows Remote ja vajutage Enter või navigeerige Start -> Kõik programmid -> Hooldus -> Windows Remote Assistance.

Nad peavad kasutama Kutsuatust keegi, keda usaldate, et aidata teil valida ja seejärel valida Easy Connect, mis annab neile parooli.

Pange tähele, et Easy Connect ei pruugi alati olla saadaval - kui see pole nii, peab kaugkasutaja looma kutsefaili, kasutades Windowsi kaugabi-rakendust ja saatke see teile.

Peate oma arvutisse avama rakenduse Windows Remote Assistance, valige Help keegi, kes teid on kutsunud, valige Easy Connect ja sisestage parool. Kui Easy Connect pole saadaval, peate esitama kutsefaili.
Peate oma arvutisse avama rakenduse Windows Remote Assistance, valige Help keegi, kes teid on kutsunud, valige Easy Connect ja sisestage parool. Kui Easy Connect pole saadaval, peate esitama kutsefaili.

Kui olete oma ühenduse heaks kiitnud, saate oma arvutit kaugjuhtival kohal näha ja juhtida, et saaksite alustada viiruste puhastamist, tööriistaribade eemaldamist või muude probleemide lahendamist. Lisateabe saamiseks lugege meie põhjalikku Windows Remote Assistance käsiraamatut.

Windowsi kaugabi võib aidata näpistama, kuid see pole ideaalne püsiv lahendus. Kui leiate, et peate regulaarselt ühendust, ei saa ühendust luua ilma, et teine inimene avab kaugabi-rakenduse ja annab teile parooli. Kui lahendus, mis võimaldab teil kaugjuurdepääsu sisse logida, ilma et teine inimene oleks püüdnud, on ideaalne, seadistage selle asemel TeamViewer või sarnane programm.
Windowsi kaugabi võib aidata näpistama, kuid see pole ideaalne püsiv lahendus. Kui leiate, et peate regulaarselt ühendust, ei saa ühendust luua ilma, et teine inimene avab kaugabi-rakenduse ja annab teile parooli. Kui lahendus, mis võimaldab teil kaugjuurdepääsu sisse logida, ilma et teine inimene oleks püüdnud, on ideaalne, seadistage selle asemel TeamViewer või sarnane programm.

Chrome Remote Desktop

Sul on hea võimalus nii teie kui teie saaja jaoks juba oma arvutisse installitud Google Chrome'i brauserit. Kui teete seda, saate Chrome Remote Desktopiga kaugühendusega ühenduse luua.

Selleks peab nii teie kui ka teine inimene olema installinud Chrome Remote Desktopi. Teine inimene peab oma Chrome'i kaugtöölaua rakenduse avama oma uue vahelehe lehel ja seejärel käsku Luba kaugühendused.

Nad peavad seejärel klõpsama nupul Jaga, et jagada oma arvuti kellega, mis annab neile juurdepääsu koodi.
Nad peavad seejärel klõpsama nupul Jaga, et jagada oma arvuti kellega, mis annab neile juurdepääsu koodi.
Kui see annab teile juurdepääsu koodi, saate Chrome Remote Desktopi rakenduse avada, klõpsata nupul Juurdepääs ja sisestada juurdepääsukood. Seejärel ühendatakse see arvutiga.
Kui see annab teile juurdepääsu koodi, saate Chrome Remote Desktopi rakenduse avada, klõpsata nupul Juurdepääs ja sisestada juurdepääsukood. Seejärel ühendatakse see arvutiga.

Oleme eelnevalt Google Chrome'i abil oma arvutitele kaugjuurdepääsu võimaldanud.

Veel valikuid

Muidugi on rohkem võimalusi, kuid nad pole kõik ideaalid. Skypeil on ekraani jagamise funktsioon, mis on mugav, kuna nii palju inimesi on Skype'i installinud - aga Skypei ekraanide jagamise funktsioon ei võimalda teil arvuti kaugjuhtimist juhtida, nii et peate inimese kõndima õigete asjadega klõpsates.

LogMeIn on teine kaugtöölaua lahendus, mida mõnikord kasutatakse, kuid see on palju rohkem keskendunud makstud lahendustele ettevõtetele.TeamViewer näib olevat keskmise geeki jaoks parem variant.

Võite proovida lubada kaugtöölaua Windowsis püsiva kaugjuurdepääsu jaoks, kuid see nõuab, et teisel inimesel oleks Windowsi professionaalne versioon või parem - keskmise kasutajatega pole mitte liiga tavaline. See eeldaks ka sadama edastamist, et muuta masin internetist kättesaadavaks.

Samuti võite luua VNC-serveri, mis on selle käsitsi tegemine. VNC-server on Windows Remote Desktopi jaoks sisuliselt tasuta alternatiiv, nii et saate selle installida mis tahes Windowsi väljaandesse. Kuid VNC serverid on lihtsalt server - peate käsitsi edastama sadamaid ja veenduma, et see on iseenesest kaugpöörduv. See on palju valusam kui lihtsalt ühe ülaltoodud lahenduse kasutamine, mis käitleb ühenduse seadistamist ise ilma sadamate edastamiseta.
Samuti võite luua VNC-serveri, mis on selle käsitsi tegemine. VNC-server on Windows Remote Desktopi jaoks sisuliselt tasuta alternatiiv, nii et saate selle installida mis tahes Windowsi väljaandesse. Kuid VNC serverid on lihtsalt server - peate käsitsi edastama sadamaid ja veenduma, et see on iseenesest kaugpöörduv. See on palju valusam kui lihtsalt ühe ülaltoodud lahenduse kasutamine, mis käitleb ühenduse seadistamist ise ilma sadamate edastamiseta.

Lõppkokkuvõttes on TeamVieweriga ilmselt parem. Seda on lihtne kasutada, kas te üritate teisele isikule alla laadida QuickSupporti rakendust - administraatori juurdepääsu pole vaja - ja anda teile parool või häälestada kaugjuhtimisega automaatne juurdepääs, nii et saate alati oma arvutisse pääseda. Windowsi ja Chrome'i sisseehitatud kaughalduse funktsioonid võivad samuti olla kasulikud, kuna neid tuleks kiiresti installida, kui kasutate juba Windowsi või Chrome'i.

Kui peate end pidevalt samale inimestele kaugtoe tugiteenuste osutamiseks, võite soovida oma sugulasi täielikult Windowsist välja jätta. Mõtle neile Macile, Chromebookile, Linuxi arvutile, iPadile ja Android-tahvelarvutile - see on midagi, mida on keerulisem kui vana vanaaegse Windowsi töölauaga.

Soovitan: