Microsoft tegi kõik nähtavad jõupingutused, et muuta Windows 10 uuendus lihtsaks protsessiks. Ikka oli mitmeid juhtumeid, kus installimine ebaõnnestus kasutajatele. Oleme näinud, kuidas Windows 10 installimise, värskendamise või värskendamise ebaõnnestunud vead tõrkeotsingut tõstatada. Microsoft pakub täiendavaid tõrkeotsingu soovitusi IT-administraatoritele ja neid on siin postituses käsitletud. Selle probleemi lahendamiseks on ettevõte välja andnud üksikasjaliku juhendi, mis kirjeldab protseduure, mida IT-administraatorid saavad kasutada probleemide lahendamiseks Windows 10 versiooniuuendusega. Menetlused kujutavad endast dokumentide kokkuvõtet probleemide lahendamiseks Windows 10 täiendamise vead ja kiire lahendused.
Windows 10 täiendamise vead
Madalumaline faas: Selles etapis kogutakse paigalduskomponendid.
Protsess käivitatakse eelmise operatsioonisüsteemi kaudu.
Ohutu OS-i faas: see etapp on käivitunud kõigi vajalike värskenduste installimiseks. Vajadusel valmistatakse OS-i tagasipööramine.
Näide veakoodide kohta: 0x2000C, 0x20017
Esimene käivitamisetapp: Rakendatakse esialgseid seadeid.
Näide veakoodide kohta: 0x30018, 0x3000D
Teine boot faas: Seda etappi nimetatakse ka OOBE boot-etapiks, mille alusel rakendatakse lõplikke seadeid.
Näidise viga: 0x4000D, 0x40017
Desinstallimise etapp: See etapp tekib juhul, kui uuendus ebaõnnestub.
Näidise viga: 0x50000
Windows 10 täiendamise vigade parandamiseks tehtavad ühised sammud
- Need on mõned tavalised sammud, mida saab kasutada paljude Windowsi värskendamisprobleemide lahendamiseks.
- Kontrollige kõiki kõvakettaid vigade eest ja proovige remonti teha. Kõvaketaste automaatse remondimise käivitamiseks avage kõrgendatud käsuviip, lülitage draivi, mida soovite parandada, ja sisestage chkdsk / f käsk Kui kõvaketas on parandatud, on ka teie süsteemi ketas, siis pärast selle käsu käivitamist nõuab arvuti taaskäivitamist.
- Süsteemifailide parandamist saab käivitada, kirjutades järgmised käsud - DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth ja sfc / scannow kõrgendatud kiirusel.
- Windowsi värskendamine nii, et kõik soovitatavad värskendused oleksid installimiseks saadaval.
- Kui teil on probleeme Windowsi 10 uuendatud versiooniga, on soovitatav eemaldage mitte-Microsofti viirusetõrjetarkvara Selle asemel kasutate Windows Defenderi uuendamise ajal kaitset. Alles pärast seda, kui versiooniuuendus on lõpule jõudnud, võite kontrollida programmi ühilduvust ja uuesti installida.
- Üks põhjus, miks Windows 10 uuendus ebaõnnestub, on ebaolulise tarkvara käitamine. Sellisena, proovige eemaldada kogu olulise väline riistvara, näiteks dokid ja USB-seadmed ning värskendage püsivara ja draivereid. Enne püsivara juhtide värskendamist kontrollige, kas värskendamine on juhi jaoks asjakohane või mitte.
- Samuti veenduge, et uuendusprotsessi algus on aktsepteeritav "Uuenduste allalaadimine ja installimine (soovitatav)". See valik otsib automaatselt uusi värskendusi, kui arvuti on võrgus ja installib neid.
- Windows 10 installiprogramm on vaikimisi programmeeritud, et kontrollida teie vaba ruumi ja teavitada teid, kui installi lõpetamiseks pole piisavalt ruumi. Seega kontrollige kõigepealt, kas teil on 32-bitise operatsioonisüsteemi värskendamiseks saadaval vähemalt 16 GB vaba ruumi või 64 GB operatsioonisüsteemi jaoks 20 GB.
Windows 10 Upgrade veakoodid
Kui uuendusprotsess pole edukas, taastab Windowsi kaks koodi:
- Tulemuste kood: The tulemus kood vastab konkreetsele Win32 veale.
- Laiendatud kood: The laiendama kood sisaldab teavet nii faasi kohta, kus tekkis viga, kui ka toimingu, mis ilmnes tõrke korral.
Kui Windows 10 Setup naaseb ainult tulemuse koodiga, näitab see, et tõrke põhjuseks oli kasutatava tööriista, mis ei suutnud laiendada koodi. Näiteks kui kasutate Windows 10 täiendamise abimeedet, võidakse tagastada ainult tulemuste kood.
Vaadake Windowsi logifaile
Kui otsustate uuendada Windowsi uuemat versiooni, luuakse uuendusprotsessi igas etapis mitu logifaili. Need logifailid eeldavad tähtsust, kuna saate neid faile uuendusprobleemide lahendamiseks kasutada. Vaikimisi on nende täiendavate sihtfunktsioonidega arvutis peidetud kaustad, mis sisaldavad neid logifaile. Nii logifaile vaatamiseks konfigureerige Windows Explorer, et vaadata peidetud elemente, või kasutage neid logisid automaatselt kogutava tööriista abil. Kõige kasulikum log on setupact.log.
Kui soovite analüüsida Windowsi installipõhiseid logifaile, järgige seda meetodit:
- Esmalt määrake Windowsi installiprobleemi veateade.
- Tuginedes veakoodi laiendatud koodiosale, uurige logifailide tüüpi ja asukohta.
- Seejärel avage tekstitöötluses logifail, näiteks märkmik.
- Nüüd, kasutades Windowsi installiprobleemi koodi osa, otsige faili tulemuse koodi ja leidke koodi viimane esinemine. Selleks liikuge faili alaosani ja klõpsake pärast viimast tähemärki.
- Seejärel klõpsake käsul Muuda ja valisite valikut Otsi.
- Sisestage tulemuse kood ja vajutage suvalisele klahvile üles, valige Otsi edasi.
Kui olete edukalt leidnud tulemuse koodi viimase esinemise, sirvige faili praegusest asukohast ülespoole ja vaadake protsessid, mis ebaõnnestus vahetult enne tulemuste koodi genereerimist, ja otsige järgmisi olulisi tekstistringuid:
- Shelli taotlus on katkestatud
- Loobumine kehtib objekti vea tõttu
Kui see on tehtud, dekodeerige käesolevas jaotises kuvatud Win32 vead, kirjutage selles jaotises täheldatud vigade ajatempel.
Seejärel otsige teisi logifaile nende ajatemplite või vigadega seotud lisateabe saamiseks.
Kui olete leidnud täpse veakoodi, võite järgida tõrkeotsinguga seotud üldisi veaotsingu protseduure, järgides selles kirjeldatud juhiseid docs.microsoft.com leht See postitus pakub resolutsioonimenetlusi, mida IT-administraatorid saavad Windows 10 täienduste probleemide lahendamiseks kasutada.
Seotud read:
- Windows 10 installimise või täiustamise vead
- Windowsi versiooni Windows 8.1 versioonist Windows 10 ei saa uuendada.
