Igal päeval satuvad scam artists sisse lõksu süütute inimeste arv Online Tech Support petturid ja sunnitud pakkima sadu dollareid mitte-olematute arvutiprobleemide jaoks. Tööriist või -vahend, mida nad kasutavad võimaliku ohvriga suhtlemiseks, on tavaliselt arvuti või telefon. Nad väidavad, et nad on arvutitehnikud, kes on seotud tõelise tarkvaraga, mis pakub selliseid ettevõtteid nagu Microsoft või teised ja veenab teid võtma mitmeid keerulisi ülesandeid, et veenda teid, et teie arvuti on nakatunud.
Näiteks võivad nad kasutada Sündmustevaatur. Event Viewer on tööriist, mis kogub ja hoiab kõigi teie arvuti logifailide registrit. Tavaliselt kasutavad süsteemiadministraatorid teatud vigu diagnoosimiseks. Enamik kuvatavaid sündmusi on kahjutu teated, kuid petturid kasutavad neid sündmusi arvutis võimalikult viirusteks. Nad võivad kasutada a Remote Access tarkvara küsima oma arvutile juurdepääsu. Ära kunagi seda!
Mõnikord püüavad nad isegi seaduslikke arvutifaile ja väidavad, et tegemist on viirustega. Seejärel kasutage pahameelset taktikat, et hirmutada teid uskuma, et nad saavad abistava käe pakkuda. Kõik, mida peate tegema, on kas registreeruda väärtusetu arvuti hooldus- või garantiiprogrammi jaoks või teha mõningaid samme, nagu on soovitatud.
Väldi võrgutoetuste pettusi
Esiteks ärge kunagi oma arvutist kolmandale isikule, kes helistab sinult, kontrolli. Vältige abi otsimist internetis. Interneti-otsingutulemus pole kindlasti parim viis tehnilise toe leidmiseks või ettevõtte kontaktteabe saamiseks. Petturid teevad mõnikord veebireklaamid, et veenda teid neile helistama.
Jälgige oma arvuti ebataval käitumist. Kui märkate, et arvutist on tavapärasest käitumisest kõrvalekaldumine, kontrollige seda järgmiste võimalike õelvara olemasolu kohta:
- Uued ja ootamatud tööriistaribad
- Ootamatu kukkumine
- Korduvate veateadete kuvamine
- Suutmatus sulgeda või taaskäivitada
Tech Support Scammers võivad teha ka järgmist:
- Esita helisõnum
- Kuva ettevalmistatud veateated
- Keela ülesannete haldur
- Pidevalt kuvatakse hüpikaknaid.
Kui ülaltoodud test on positiivne, eemaldage pahavara:
- Värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks seadke oma turbetarkvara, Interneti-brauser ja operatsioonisüsteem.
- Sul peaks olema viirusetõrjetarkvara alati oma masinale installitud. Soovitatav on värskendada turbetarkvara ja käivitada see, et skannida arvutit viiruste ja nuhkvara vastu. Õigusliku viirusetõrje- või turvateabe värskendamine või allalaadimine ja arvuti skannimine. Kustuta kõik, mida see tuvastab probleemina. Taaskäivitage oma arvuti, et muudatused saaksid jõustuda.
- Muutke kõik paroolid, mille olete välja andnud. Kui kasutate neid teiste kontode paroole, muutke ka neid kontosid. Samuti, kui maksate krediitkaardiga võltsitud teenuseid, helistage oma krediitkaardi pakkujale ja paluge tal tasusid muuta.
- Pange oma telefoninumber riikliku mittepöördumiste registrisse ja seejärel teavitage ebaseaduslikke müügikõnesid.
Kui teie arvuti on hõlmatud garantiiaja jooksul, mis pakub tasuta tehnilise toe, pöörduge tootja poole.
Ärge kunagi reageerige kellelegi, kes algatab esimese kontakti, pakkudes arvutitugi. Pange toru ära. Ärge vastake sellele postile. Ärge klõpsake hüpikaknaid, mis võivad öelda, et teie arvutit on vaja puhastada.
Loe siit umbes kõige tavalisemate veebipõhiste ja e-posti petuskeemide ja pettuste kohta.
Teatage tehnilise toe kelmuse kohta
Soovi korral võite Microsoftile teatada tehnilise toe kelmast, külastades seda.
Kui te olete seisukohal, et keegi võib olla teie isikliku või finantsteabega tutvunud tahtlikult, külastage FTC identiteedivarguse veebisaiti Esita kaebus. Võite minimeerida oma edaspidise kahjustuse ohtu ja parandada juba olemasolevaid probleeme. Lihtsalt esitage kaebus FTC-le aadressil ftc.gov/complaint või IC3.gov.
Tarbija esitatud kaebustega tegelevad asutused võivad avastada pettuste ja kuritarvituste mudeleid. Nende kaebuste assistent võiks hõlpsasti pakkuda abi. Kaebuseadme kasutamiseks järgige neid samme. Valige kaebuste kategooria. Kui te ei leia sobivat mängu, valige "Muu". Vastus mõnele kaebusele, mis on seotud teie kaebusega, ja jutustage ärakasutamise episood oma sõnadega.
Mis siis, kui lubate oma arvutile kaugjuurdepääsu?
Kui lubate juurdepääsu oma arvutisse, on teie süsteem saanud täiesti ohtu. Võib olla pahavara või isegi keylogger istutatud. Ma pakun sind kohe varundage oma andmed ja hoidke seda välisele draivile. Soovitan ka seda muuda paroole kõigist oma veebikontotest kohe, kasutades mõnda muud arvutit. Kui olete seda teinud, on kõige turvalisem asi, et 100% kindel oleks, et vormindaksite oma kõvakettale ja värske Windowsi installimine.
Pidage meeles, et Microsoft ei võta kunagi teiega ühendust Windowsi arvuti parandamiseks või puhastamiseks. Kui nad seda teevad, võite olla kindel, et see on pettus. Hoiduge sellistest Microsofti pettustest. Kui teil on vaja, siis pakub see link teile mitu õigustatud võimalust Microsofti tugiteenustega ühendust võtta.
Rägemisel pettustest räägivad mõned neist linkidest kindlasti teie huvi. Vaadake mõnda neist:
- Väldi pettusi veebis ja teadke, millal veebisaidi usaldada
- Vältida andmepüügi pettusi ja rünnakuid
- Vältida Vishingi ja õmblustoiminguid
- Hoiduge fake online tööhõive ja töö pettus
- Vältige uudiste pettuste ja puhkepauside pettusi
- Vältida Interneti-kaapsiit sotsiaalsete pettuste vastu.
