"Tume mustrid" on kujundused, mis sihilikult petavad teid seda, mida ettevõte soovib. See võib võtta igasuguseid vorme, kuna MoviePass ei tühista inimeste kontot installijatele, kes installivad teie masinasse crapware, eeldades, et klõpsate "Next", ilma liiga palju mõtlemiseta.
Evan Puschak tutvustas YouTube'ile seda ideed juba tänavu ja tema video on väärt vaatajaid.
Geek on asi, kuidas tööriistu muuta sina tahan, selle asemel, et minna koos vaikimisi. Tumedad mustrid teevad seda tahtmatult raskemaks, nii et tasub mõista, kuidas nad töötavad. Vaatame mõningaid näiteid ja proovime teada, mida see kõik tähendab.
Kinnita hambumus: tähendab, et sa oled halb või loll
Kinnita põlastus on hiljutised suundumused, kuid väga tüütu. Veebilehe disainerid, kes tahavad, et teete midagi uudiskirja tellimiseks, kirjuta koopia nuppudele, mis panevad teid tundma nagu kohutav isik soovitud võimaluse valimiseks. Nagu nii:
See on kõige hullem hüpikaken. See pole mitte ainult lugemisoskusele häiriv, vaid ka manipuleeriv. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@ tpitre) 26. juuli 2018
See on õige: tellimuse tühistamiseks peate klõpsama lingil, mis tähendab, et sa ei hooli oma kassist. See on kohutav. Pange tähele, et loobumiseks on raske näha - väike hall tekst valget taustal.
See on kõik tahtlik. Selline manipuleeriv hüpikaken muudab tõenäolisemaks, et saate oma e-posti aadressi välja anda, isegi kui tunnete seda tõsiselt. Ja see tava on liiga üldine: kinnitusel, et häbiväärne Tumblril on palju rohkem näiteid, kui soovite rohkem näha (aga veebi sirvides lähete palju sisse).
Sööt ja lüliti
Mõnikord klõpsate nupul, mis kavatseb teha ühe asja, ainult selleks, et avastada, et olete teinud vastupidist. See on klassikaline sööt ja lüliti.
Microsoft kasutas seda trikkit, kui ta vajutas Windows 10 kõvasti. Ühel hetkel pakkusid nad kahte nuppu: uuendage nüüd või täiustage täna.
See on piisavalt tühine, kuid see halveneb: ühel hetkel võib installimise aken pakkuda isegi värskenduse akna sulgemist. Paljud inimesed lõppesid selle Windowsi kogemata Windowsi installimisega, mis on mõttekas: peaaegu võimatu on öelda, kuidas loobuda.
MoviePass ei tühista inimeste kontosid - see on värskeim näide sellest sellisest tume mustrist tööl. Inimesed arvasid, et nad oma kontot kustutasid, et leida hiljem, kui nad oleksid kogemata uuesti sisse lülitanud.
Eeldades, et inimesed ei loe
On ka teisi tumedaid mustreid, kuid paljudel on üks ühine asi: nad eeldavad, et inimesed ei loe ega kasuta instinkti. Mõne aja pärast olete tõenäoliselt just klõpsanud kõige silmapaistvama nupule, mis on saadaval, et saada end iganes see, mida te teete. Ettevõtted sellele vaatavad.
Näiteks: aprillis taaskasutati Facebookis ELi eraelu puutumatuse eeskirju kahjustades tumedaid mustreid. Vaata:
Facebook teab, et valdav enamus inimesi koputab sinist nuppu ilma midagi lugeda, et hüpikaken kaob. Kuid selleks, et kasutajad saaksid koputada "Nõustun", on ettevõte kogunud nõusolekut koguda GDRPi poolt nõutavaid andmeid.
Miski sellest ei ole ebaseaduslik. Muidugi, Facebook ei esita otsust neutraalselt, kuid nad on paludes teil nõusolekut, kas te seda teadlikult registreerite või mitte.
Eespool toodud näide ei ole isegi see naljakas, võrreldes sellega, mida ettevõtted on aastate jooksul tõmbanud. Näiteks on komplektis olevate nuhkvara kelmuse. Teate, installerite asjad:
See tava pärineb 1990ndatelt. Raymond Chen, kirjutades Microsofti vanade uute asjade blogi, juhtis tähelepanu ühele installijale, kes varjutas kontrollimata valikutest kontrollimata, nii et teil oleks vaja sirvida isegi märgata, et need oleksid lubatud. Alasti
Me võiksime minna
On ka teisi tumedaid mustreid, kuid arvan, et teil on idee siinkohal. Iga disain, mis püüab viimistlemata teha midagi, mida te ei soovi (või mis raskendab teie võimaluste teadvustamist), kasutab tume mustrit.
Miks tasub seda teada? Sest nüüd, kui tead, mida on tumedat mustrit, on teil võimalus neid kohapeal näha.See muudab vähem tõenäoliseks, et te langete neile ja saate seda teavet jagada sõprade ja perega. Hoidke oma silmad kooritud.
Foto krediit: chanchai howharn / Shutterstock.com
