A. Virtuaalne privaatvõrk või VPN kasutatakse kaitstud ühenduste loomiseks. Neid kasutatakse sageli Interneti kaudu turvalisema sirvimise jaoks. Sellised ühendused on tuntud kui VPN-tunnelid, mis on loodud kohaliku kliendi ja serveri serveri vahel.
VPN-i loomine ja käitamine on tihti keeruline ja keeruline ülesanne, mis nõuab eriteadmisi ja -tehnoloogiat. Kui VPN-tarkvara ühendus ebaõnnestub, kuvatakse kliendiprogramm veateadetes. See sõnum sisaldab tavaliselt veakoodi. On mitu erinevat VPN-i veakoodid, kuid mõned neist on väga levinud ja esinevad enamikul juhtudest. Need veakoodid aitavad teil määrata VPN-i probleeme ja probleeme. Siit saate teada, kuidas tõrkeotsingul tavalisi VPN-vigu, mida paljud kasutajad näevad.
Kuigi enamus VPN-sid hõlmavad tavapäraseid võrgu tõrkeotsingu protseduure, on teatud veakoodid, millel on oma konkreetsed lahendused. Alustame ja uurime, kuidas tõrkeotsingut levitada tavalistel VPN-veakoodidel nagu 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 ja 0x800704C9.
Enne kui peate teadma, et VPN-tarkvara vajab paigaldamiseks sobivaid TAP-Windowsi adaptereid. Enamik VPN-tarkvara laadib selle installimisel automaatselt alla ja installib, kuid see on midagi, mida peaksite teadma.
Tavalised VPN-i veakoodide tõrkeotsing
1. VPN vea kood 800
Viga Kirjeldus: See on üks levinumaid VPN-i vigu. VPN 800 ilmub siis, kui kaugühendust ei tehtud. See näitab tavaliselt, et VPN-server võib olla kättesaamatu, seega ei jõua sõnumid serverisse jõuda. Selle põhjuseks võib olla peamiselt:
- VPN-serveri nimi või aadress on vale
- Mõned võrgu tulemüürid blokeerivad VPN-liiklust
- Klient seade kaotab ühenduse kohaliku võrguga.
- IPSeci läbirääkimistel, kui kasutatakse L2TP / IPSec-tunnelit, on turvalisuse parameetrites sobimatu konfiguratsioon
Võimalik põhjus: Kui VPN-tunneli tüüp on "Automaatne" ja ühenduse loomine ebaõnnestub kõigi VPN-tunnelite korral, tekib 800 viga
Võimalik lahendus:
- Veenduge, et VPN-serveri aadress, kasutajanimi ja parool on õiged
- Seadista ruuteri ja tulemüüri seadeid PPTP ja / või VPN-i kaudu läbivate TCP-port 1723 ja GRE-protokolli 47 lubamiseks PPTP VPN-ühenduse jaoks.
- Windowsi kasutajate jaoks avage VPN-i omadused, klikkige vahekaardil Turvalisus ja muutke VPN-i tüüp tippudepunkti tunneliprotokollile (PPTP)
2. VPN vea koodid 609, 633
Viga Kirjeldus:
- 609: määrati mitte-olemasolev seadme tüüp.
- 633: modem või muu ühendusseade on kas juba kasutusel või ei ole korralikult konfigureeritud.
Võimalik põhjus: See on veel üks kõige tavalisematest VPN-vigadest. See probleem tekib tavaliselt juhul, kui ühenduv VPN-seade (nt miniport) ei ole õigesti seadistatud ja ka siis, kui mõni teine programm juba kasutab VPN-ühenduse abil kasutatavat TCP-porti.
Minotori olemasolu kinnitamiseks Type netcfg.exe -q
- PPTP tunnel: MS_PPTP
- L2TP tunnel: MS_L2TP
- VPN uuestiühendus (IKEv2) tunnel: MS_AGILEVPN
- SSTP tunnel: MS_SSTP
Võimalik lahendus:
- Selliste ühiste VPN-vigade jaoks on võimalik lahendus sisseehitatud diagnostika, mille Windowsi abil on parandatud. See on ette nähtud VPN-ühenduste jaoks, mis on loodud kohapeal, puuduva minipordi probleemi kohta. Klõpsates VPN-ühenduse tõrkelehel kuvatavat nuppu Diagnostika, kuvatakse valik "parandamine", mis püüab probleemi automaatselt lahendada, tingimusel et see probleem on miniparti puudu.
- Stop ja Start, Remote Access Connection Manager (rasman) teenus.
- Lihtsalt taaskäivitage oma süsteem ja seejärel VPN-iga ühendus.
3. VPN-i veakood 0x80072746
Viga Kirjeldus: See on üks tavalisi VPN-i vigu, kui kaugarvuti on olemasoleva ühenduse suvaliselt suletud.
Võimalik põhjus: See tõrge tekib siis, kui VPN-serveris VPN-serveriga ei seostata HTTPS-iga seostatud serveri masina sertifikaati VÕI serveriserveri sertifikaati VPN-serveris ei installita.
Võimalik lahendus:
- Selle probleemi lahendamiseks peate võtma ühendust oma VPN-serveri administraatoriga.Selleks kontrollige, kas VPN-serveris on installitud asjakohane masinak sertifikaat või mitte.
- Kui see on õigesti paigaldatud, peate HTTPS-i sidumist kontrollima, käivitades VPN-serveri käsureale käsuga järgmine käsk: " Netsh http show ssl"
4. VPN-i veakood 809
Veateade: Teie arvuti ja VPN-serveri vahelist võrguühendust ei saa luua, kuna serveri server ei reageeri.
Võimalik lahendus: Lubage tulemüüri / ruuteri porti (nagu eespool mainitud). Kui see ei ole võimalik, kasutage nii VPN-serveris kui ka VPN-kliendis SSTP-põhist VPN-tunnelit - see võimaldab VPN-ühendust kasutada tulemüüride, veebiparoksite ja NAT-i vahel.
5. VPN vea kood 13801
Viga Kirjeldus: Kuigi see tundub juhuslikult viga, on 13801 üks kõige tavalisemaid VPN-veiseid, mida kasutajad näevad. See tõrge ilmneb siis, kui IKE-autentimise mandaadid on vastuvõetamatud.
Võimalikud põhjused: See tõrge tekib tavaliselt ühel järgmistest juhtudest:
- IECv2 valideerimise jaoks RAS serveris kasutatav masinatunnistus ei sisalda "Serveri autentimist" kui EKU (täiustatud võtme kasutamine).
- RAS-i serveri masina sertifikaat on aegunud.
- Rassiserveri sertifikaadi valideerimiseks juur sertifikaat ei ole kliendil olemas.
- VPN-i serveri nimi kliendi antud nime järgi ei ühildu serverisertifikaadi teemaga.
Võimalik lahendus: Kahjuks ei saa te seda probleemi ise lahendada. Selle probleemi kontrollimiseks ja parandamiseks peate võtma VPN-serveri administraatoriga ühendust. Selle viga rohkem teada saamiseks võite lugeda marsruutimise ja kaugpöörduse blogi.
6. VPN vea kood 691
Viga Kirjeldus: Mõned tavalised VPN-vead on lahendused, mida saate isegi rakendada. Vea kood 691 on üks sellistest lahendatavatest ühistest VPN-vigadest. Viga ilmneb siis, kui kaugsideühendust keelati, kuna teie poolt määratud kasutajanime ja parooli kombinatsiooni ei tuvastata või valitud autentimisprotokoll pole kaugpöördus serveril lubatud.
Võimalik põhjus: See viga antakse siis, kui autentimisfaas eksib valede volituste edastamise tõttu.
Võimalik lahendus:
- Veenduge, et sisestatud on õige kasutajanimi ja parool.
- Veenduge, et mälukaartide sisestamisel ei lülitu Caps Lock sisse.
- Veenduge, et serveris on lubatud kliendil valitud autentimisprotokoll.
7. VPN-i veakood 0x800704C9
Võimalik põhjus: See on üks tavalisi VPN-vigu ja see tekib siis, kui serveris pole ühtegi SSTP-porti.
Võimalik lahendus: Õnneks võite selle vea tõrkeotsingut iseendale tõstatada. Kõigepealt veenduge, et RAS-serveril on piisavalt pääsu konfigureeritud port. Selleks toimige järgmiselt.
- Käivitage marsruutimise ja kaugpöörduse MMC-i lisavarustus.
- Laiendage serverit, paremklõpsake käsku Sadamad ja seejärel käsku Atribuudid.
- Nime loendis klõpsake valikul WAN Miniport (SSTP) ja seejärel klõpsake nuppu Seadista.
- Muutke number, mis kuvatakse teie vajaduste loendis Maksimumpordid, ja klõpsake seejärel nuppu OK.
Märge: Selle seadme jaoks on vaikimisi saadaval 128 pordi.
Klõpsake dialoogiboksi Port Properties (Sadama atribuudid) nuppu OK.
8. VPN-i veakood 789
Veateade: L2TP-ühenduse katse ebaõnnestus, kuna turvakihil esines kaugarvutis esialgsete läbirääkimiste käigus töötlemisviga.
Võimalik lahendus: See on üldine viga, mis langeb siis, kui IPSeci läbirääkimised ebaõnnestuvad L2TP / IPSeci ühenduste puhul. Nii et veenduge, et õiget sertifikaati kasutatakse nii kliendil kui ka serveripoolsel küljel - selle veebipäeviku kohta leiate lisateavet. Juhul, kui kasutatakse eeljagatud võtme (PSK), veenduge, et klient ja VPN-serveri masin on konfigureeritud sama PSK-d.
Peale nende tavaliste VPN-vigade ilmneb veel mitu VPN-i viga. Muude VPN-vigade loendi vaatamiseks, nende võimalikuks põhjuseks ja nende võimalikuks lahenduseks külastage TechNet. See postitus aitab teil VPN-i veakoodid 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 ja 0x80072746.
