Kui olete andnud arvutitoe, mida teate, võib see väljakutse diagnoosida probleemi, mis kasutajatel nende kirjelduse põhjal tekib. Sõltuvalt keskkonnast võib serveri seanss või õlgadele jäämine olla praktiline lahendus. Uues versioonis Windows 7 on puhas kasulikkuses nimega Probleemi sammude salvesti, mis salvestab kasutaja toiminguid ja võimaldab probleemi lihtsamaks tõrjuda.
Probleemi juhiste käivitamiseks sisestage salvestiga "psr.exe" (pole hinnapakkumisi) menüü Start käsku Search box.
Lihtsalt kasutataval liidesel pole ühtegi väljamõeldud. Klõpsake nupul Start Record (Käivita salvestamine) ja tehke sammud probleemi lahendamiseks.
