See funktsioon julgustab teid proovima mänge, millest te pole kindel. Kui teile mängu ei meeldi, saate selle alati tagasi maksta ja oma raha tagasi saada. See on eriti kasulik nüüd, et nii vähe mänge pakuvad tasuta demod.
Kui saate mängu tagastada
Tagasimakse saamiseks on olemas kaks põhinõuet: teil peab olema mängu viimase 14 päeva jooksul ostetud ja peate mängu mängima vähem kui kaks tundi.
Kui vastate nendele nõuetele, Valve lubab, et teile tagastatakse mis tahes põhjusel. Võite taotleda mängu tagasimakse ka juhul, kui te ei vasta nendele nõuetele - Valve vaatab teie taotlust läbi, kuid ei taga tagasimakset.
Te ei saa tagasi osta mänge, mis ostsid väljaspool Steami ja lisasid Steami tootevõtme juurde (vähemalt mitte Steami kaudu, peate taotlema tagasimakse algse jaemüüja kaudu). Kuigi mõnevõrra saate Steam mängudele raha säästa, ostes kolmanda osapoole mängukaartide Steam võtmed, soodustab see funktsioon teil Steamilt mänge osta, kui arvate, et võiksite neid tagasi maksta.
Kui tagastate palju mänge, võib Valve seda väärkasutust pidada ja lõpetada teile tagasimaksete andmise. "Toetused on mõeldud selleks, et eemaldada Steam-i pealkirjade ostmise risk - mitte tasuta mängude saamiseks" vastavalt Valve poliitikale. Valve ei täpsusta täpselt seda, mida nad peavad kuritarvitamiseks, kuid peaksite ilmselt olema trahvi, kui te ei osta regulaarselt palju mänge ja enamus neist ei maksa.
Valve märgib, et enne müüki ostetud mängu eest tagasimaksmist ja selle madalama müügihinna ostmist ei peeta kuritarvituseks. Kui ostad $ 60 mängu ja see läheb mõne päeva pärast müümiseks alla $ 30, saate mängu tagasi osta ja osta selle madalama hinnaga, nii kaua, kui olete selle mänginud vähem kui kahe tunni jooksul.
Teie tagasimakse saab tagasi tasule samale makseviisile, millega olete mänguga ostsid, või Steam Wallet krediidi, mida saate Steami jaoks kulutada. Lisateavet selle kohta, kuidas poliitika toimib, lugege Valvesi aurude tagastamise poliitikat.
Kuidas mängu tagastada
Kui teie mäng on ostetud vähem kui 14 päeva tagasi ja olete mänginud seda vähem kui kahe tunni jooksul, tagastatakse teile tagasimakse. Siin on, kuidas seda saada.
Esiteks, pöörduge Steami tugiteenuse poole. Sellele lehele pääsete juurde kas klõpsates nuppu Spikker> Steam tugi Steamis või külastades veebibrauseris Steam Support veebisaiti. Kui külastate seda lehte oma veebibrauseris, peate oma jätkamiseks sisse logima oma Steam kontoga. Kui külastate seda lehte Steamis, logitakse sisse automaatselt.
Leidke mäng, mille soovite loendis tagasi maksta, ja klõpsake seda.
Kui olete kindel, et soovite tagasimakse, klõpsake valikul "Soovin raha tagasi maksta".
Kui teil pole tagastamist saama, teavitab süsteem teid, et teie olukorras ei anta tavaliselt hüvitisi, kuid saate seda igal juhul taotleda.
Tagasimakse taotlemiseks klõpsake nupul "Saada taotlus".
Kui ostad uue mängu Steami, proovige seda kindlasti esimese neljateistkümne päeva jooksul, et saaksite otsustada, kas soovite seda säilitada või mitte.
