Õppetund: olge ettevaatlik kolmandate isikute müüjatega Amazon. Midagi, mida Amazon ise ei müünud, ei ole neid põhjalikult kontrollinud ja võiks olla võltsitud või piraatprodukt. See kehtib ka siis, kui toode on märgistatud "peaminister" - kuna midagi laost Amazoni laost ei tähenda, et toode on seaduslik või Amazon ise müüb.
Kuidas ma põlesin
Tahtsin odavat mini-arvutit kasutada oma teleri meediumikeskuseks, nii et ma läksin Amazonisse, kus ma tegin palju sisseoste ja otsisin seda.
See, mida ma sel ajal ei mõistnud, oli see, et kolm Amazonase mini-arvuti kuue otsingutulemust olid piraatkaubaga Windowsi litsentsid. (Kolm teist tulemust on Chromebox ja kaks barebone'i arvutit, mis on ilma Windowsi litsentsita.)
Paistab, legit, eks? Nope! Arvuti kaasas käivitati KMS Loaderi aktiveerimise crack ja kasutasime KMS-võtme-tavalist Windowsi piraatlitsentside aktiveerimist. Windows Defender leidis KMS-i aktiveerimise pragunemise ja pahavara pärast kaebust kohe, kui Windows Update käivitas automaatselt.
Pärast seda, kui jätsin halva ülevaate ja saatsin toote Amazonile, võttis MarsKing mulle ühendust Amazoni pakkumisega: "Soovime müüa teile uue pc-kasti, millel on õigustatud [Windowsi litsents] 50% -lise raha eest, vabandan." Ärge võtke neid üles.
Teised tootjad on sneakier. "PowerLead", mis teeb Amazonist tippumaja, kirjeldab oma toodet sellisena: "See PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC on prooviversiooni 10 operatsioonisüsteemiga. Kui teil on vaja osta algne versioon, palun värskendage veebis ". Kuid kommenteeritud kasutaja väidab, et arvatavasti aktiveerub arvuti niikuinii. See pole selge, kuidas.
Probleem: Amazon.com pole ainult üks pood
Enamik inimesi ei mõista seda, kuid Amazon ei müü enamus tooteid Amazon.com. Selle asemel on enamus Amazon.com'is müüdavaid tooteid tegelikult pärit kolmandate isikute müüjatelt. Amazon toimib vaid turul, ühendades teid ja müüjat. Isegi kui toode on tähistatud kui "Prime" ja see on pärit Amazoni enda ladust, võib seda lihtsalt "täita Amazon": müüja saadab oma tooted Amazoni laos ja seejärel Amazon neid teile. Amazon ei müüda toodet tegelikult ja ei ole seda kontrollinud. Aastal 2015 näitas RW Bairdi raport, et 83% Amazon.com ostetud toodetest müüsid kolmanda osapoole müüjad.
Üllatunud? Nii oli ka I. Amazon ei tee tonni, et teha vahet kolmanda osapoole müüjate ja müüdud Amazoni toodete vahel. Ja ilmselt ei toeta nad ka kolmandate isikute poolt müüdud tooteid väga tihedalt, isegi kui Amazon teostab laevandust.
Juulil 2016 teatas CNBC, et Amazon.com võltsimine oli "plahvatas" 2016. aastal, paljude Amazoni müüjate sõnul. Probleemiks on tihtipeale, et kolmanda osapoole müüjad loetlevad ühe ja sama tootelehe odavamad valikud, kuid need odavamad võimalused on võltsingud. Kuid nagu me arvutitega nägime, on võimalik, et tootjad võivad tegelikult piraattarkvara ja muud vigu kokku panna, ja turustada neid seaduslikeks.
Aastal 2013 ostis Daily Dot Amazonilt võltsitud laadija. See sulatus esimest korda, kui see oli pistikupesaga ühendatud. Oleksime eriti mures, et osta Amazonist pärit kolmandate isikute müüjad telefoni- ja sülearvutite patareid, kuna võltsitud telefoni akud kujutavad endast tõsist ohtu, mis võib põhjustada plahvatusi ja tulekahjusid.
Kuidas vältida võltsitud tooteid ja piraattarkvara Amazonil
Soovime, et Amazon teeks selle probleemiga võitlemiseks rohkem. Kuid vahepeal, kuidas saabsina Amazoni.com ostmisel vältige selliseid olukordi nagu? Siin on mõned näpunäited.
Tea, kes müüb toodet
Amazon.com'is näete kolme tüüpi tooteid, millest peaksite olema teadlik erinevusest. Nemad on:
[Kolmanda osapoole müüja nimi] müüb ja müüb: Kui ostate seda toodet, siis Amazon saab lõigatud, kuid Amazon ei osale tehingus muul viisil. Toode müüb kolmanda osapoole müüja ja saadetakse neilt otse teie juurde, mitte erinevalt eBay ja muudest Interneti-turgudest. Enamik võltsitud ja piraatkaupa saadetakse tõenäoliselt otse kolmanda osapoole müüjalt.
Müüdud [kolmanda isiku müüja nimi] ja täidab Amazon: Amazon "täidetavad tooted" võivad olla peaminister logo, mis muudab need välja nagu need, mida Amazon müüb - kuid mitte. Ostad endiselt kolmanda osapoole müüja toodet. Kolmanda osapoole müüja saadab selle toote Amazoni ladudele ja Amazon teile selle teile. Kuid Amazon ei pruugi tingimata kinnitada, et toode on õigustatud enne selle saatmist teile.
Amazon.com laevad ja müüvad: Toodet müüb tegelikult Amazon.com ja see peaks olema kindlasti õigustatud.
Lugege arvustusi (aga tea, mida otsite)
See peaks ütlema iseenesestmõistetavalt, kuid vaadake kommentaare (mitte ainult 5-tärnine hinnang) Amazonase ostmise korral, eriti kui see on pärit kolmanda osapoole müüjalt. Paljud arvustused kutsuvad välja võltsitud toote, mis peaks kohe olema punane lipp.
See tähendab, et hea ülevaade ei tähenda tingimata, et toode on seaduslik ja autentne. Toode võib sisaldada hulga võltsitud viie tärni arvustusi, et muuta see õigustatumaks, mitte reaalseid ülevaateid tegelikele klientidele. Kuigi halb arvustused on ilmselt halvad, võib väga hea ülevaade olla kahtlane. Kui näete paljusid viie tärni arvustusi ilma palju selgitusi ega väga sarnast kirjutamist, siis näitavad positiivsed arvustused võltsitud.
Kontrollige kindlasti ka hiljutisi arvustusi - mitte ainult üldisi toote arvustusi. Toode võib varasematest tehingutest palju positiivseid ülevaateid, kuid mõned hiljutised negatiivsed hiljutised arvustused võivad viidata sellele, et nad on oma toodet muutnud.
Kitsendage oma otsinguid Amazon.com poolt müüdavate toodetega
Võite ka otsida Amazoni enda müüdavaid tooteid, kuigi Amazon ei tee seda kergeks.
Pärast toote Amazoni otsimist kerige vasakpoolses külgriba all ja leidke jaotis "Müüja". Klõpsake valikul "Vaata rohkem" ja seejärel valige Amazon.com, et näha ainult Amazoni müüdud tooteid.
Mis Amazon ütleb
Me jõudsime Amazonini, kes keeldus kommenteerimast seda lugu eriti. Siiski viitasid nad ametliku poliitika poole: A-to-z kliendi garantii ja Amazoni võltsimisvastased eeskirjad.
A-to-z garantii tagab kolmandate isikute müüjate tehtud ostud, mis annavad teile õiguse tagastada, kui müüja saadab sulle toote, mis ei vasta kirjeldusele, ei edasta toodet toote reklaamitud laeva ajal või võidab Ärge aktsepteerige toote asendamiseks.
Võltsimisvastane poliitika keelab Amazonil võltsitud toodete müümise ja ütleb, et Amazon võib lõpetada müüjakontod ja hävitada Amazoni täitmiskeskuste inventar, kui ta avastab võltsitud tooted.
Tundub, et Amazonil on hea klienditeenindus. Mul oli võimalus pöörduda Amazonini arvutiga ilma probleemideta - kõik, mida ma pidin tegema, oli täita kiire veebivormi ja öelda, et toode ei olnud see, mida reklaamiti. Seejärel saatsin selle kohe Amazoni tagastusosakonda, kasutades tasuta postitusmärki, mida Amazon mulle välja printida.
Kuid need poliitikad on tagantjärele kaitse. Amazoni ostud ei sarnane ostmisega Best Buy'is või mõne muu tellimuse ja mördi jaemüügipoodiga. See on rohkem nagu eBay ostmine - Amazon.com on tihti vahendaja, kes ühendab teid müüjaga, mitte poe ise. Amazon ei pruugi oma veebisaidil müüdavate toodetega tutvuda enne nende jõudmist. See on midagi, mida enamik inimesi Amazonist ei mõista, kuid peaks.
